用 AI 寫電子報：從定主題、寫主旨到寄送前檢查的完整任務食譜

用 AI 寫電子報，最快的做法是分成五個提示詞依序完成：先給 AI 品牌與讀者背景，接著產出並選定單一主題，再生成三到五組主旨與預覽文字，然後分段撰寫內文並收斂成一個 CTA，最後讓 AI 當審稿員逐項檢查。照這個流程，一期電子報大約一小時可以完成，其中真正需要你動腦的只有三件事：選主題、挑主旨、確認事實。本文提供可直接複製的提示詞，變數用大括號標示，把 {品牌名稱}、{目標讀者} 這類欄位換成你自己的資料即可。

用 AI 寫電子報的完整流程是什麼？

很多人第一次用 AI 寫電子報，會直接丟一句「幫我寫一封電子報」，結果得到一篇誰都能寄、卻沒有人想讀的泛用文章。原因很簡單：AI 不知道你是誰、客人是誰、這封信要達成什麼目的。所以流程的第一步不是寫，而是建立背景。

完整流程可以拆成六個動作：

1. 建立品牌背景檔（只做一次，之後每期沿用）。
2. 定本期主題與單一目標。
3. 寫主旨與預覽文字，並挑出一組。
4. 分段撰寫內文。
5. 設計 CTA 與追蹤連結。
6. 寄送前檢查並寄測試信。

先做好第一步。請把下面這段存在你的筆記軟體，每次開新對話就貼上：

你是 {品牌名稱} 的電子報編輯。以下是固定背景，請在之後所有任務中遵守：
品牌簡介：{一到兩句話說明你賣什麼、為誰服務}
目標讀者：{年齡層、職業、常見困擾}
品牌語氣：{例如親切、不說教、偶爾幽默，避免浮誇用語}
禁用詞：{例如「史上最強」「保證有效」「全台第一」}
主要通路：官網、LINE 官方帳號、{實體門市或蝦皮等平台}
每期原則：一封信只講一件事，只放一個主要行動按鈕。
輸出一律使用台灣繁體中文，中文標點使用全形。

這份背景檔就是你的「品牌記憶」。語氣與禁用詞特別重要，因為台灣的廣告用語有不少限制，事先寫進去，AI 就不會自作主張寫出「第一名」「最便宜」這類難以舉證的說法。

電子報主題要怎麼定，才不會寫到沒人想看？

好主題來自讀者的真實問題，而不是你想說的話。中小企業最容易犯的錯，是把電子報當成公告欄，整封都在講新品上市與折扣，讀者沒有理由開啟第二次。

建議你先蒐集三種素材，貼給 AI 當原料：

1. 客人最近三十天常問你的問題（來自 LINE 官方帳號對話、門市、客服紀錄，記得去識別化）。
2. 這個月的時間點，例如季節轉換、開學、發薪日、連假、父親節、雙十一、年底尾牙等。
3. 你本期想推動的商品或活動。

接著使用下面的提示詞：

請依據以下素材，為 {品牌名稱} 的電子報提出 10 個主題。
客人常問的問題：{列出三到五個}
本月時間點：{例如十月秋冬換季、雙十連假}
本期要推動的專案：{商品、活動或服務}

請用表格輸出，欄位為：主題、讀者痛點、與我們商品的關聯、讀者看完能做的一件事、難度（高中低）。
最後推薦一個最適合本期的主題，並說明理由。不要編造任何統計數字。

AI 給出十個主題後，你用三個問題篩選：讀者看到標題會不會想「這就是我的問題」？我手上有沒有真實案例或資料能撐住內容？看完之後讀者要做的那件事，我能不能在下一封信追蹤成效？三個都是肯定，就選它。

舉一個在地情境：一間賣手沖咖啡豆的小店，十月想推「秋冬烘焙新批次」。直接寫新品介紹，讀者只會看到商品；改成「辦公室沒有咖啡機，怎麼在三分鐘內沖出像樣的一杯？」，就是從讀者痛點出發，商品自然成為解法。主題窄、具體、有場景，是 AI 最能發揮的範圍。

另外建議建立一個主題庫。每次 AI 列出的十個主題，沒被選上的存起來，之後幾期可以直接取用，不必每次從頭發想。

怎麼用 AI 寫出讓人想點開的主旨與預覽文字？

主旨決定開信率，預覽文字（有些工具稱為前導文字）是主旨旁邊那行小字，兩者要當成一組來設計。常見的錯誤是兩者內容重複，浪費了一次說服的機會。

好主旨通常具備以下特徵：

• 具體：有場景、數字或物件，例如「下班後三分鐘」比「輕鬆生活」有畫面。
• 簡短：手機收件匣只會顯示前面一小段，重點放前半。
• 誠實：內文必須兌現主旨承諾，否則下次讀者就不開了。
• 不堆砌符號：過多驚嘆號或誇張字眼，容易被當成促銷廣告而忽略。

請用以下提示詞產出候選：

請為這期電子報撰寫主旨與預覽文字。
主題：{本期主題}
讀者：{目標讀者}
讀者看完要做的事：{CTA 目標}
請用以下五種角度各寫兩組：問題式、數字式、場景式、好處式、好奇式。
限制：主旨 20 字以內；預覽文字 35 字以內；
兩者不可重複同一句話；不可使用「最」「第一」「保證」等絕對詞；
不可使用全大寫或連續驚嘆號。
輸出表格，並標註每組的風險（例如是否容易被誤認為垃圾信）。

拿到十組後，不要全盤接受。先刪掉你自己看了都覺得浮誇的，再把剩下的挑兩組做 A/B 測試。多數電子報寄送工具都有 A/B 測試功能，做法是先把名單的一小部分平分給兩組主旨，等一段時間後看哪一組開信率較高，再把勝出的寄給其餘名單。測試規模與時間長短，請依你的名單大小與所用工具的說明為準。

提醒一件事：開信率的統計在不同信箱服務上可能不準確，因為有些信箱會預先載入圖片。比較兩組主旨時，請看相對差距與後續的點選率，不要只迷信單一數字。

電子報內文要怎麼分段，才讀得完又有行動？

多數讀者是用手機在通勤、排隊或睡前看信，耐心很有限。內文結構建議固定為四段，讓讀者養成習慣，你也能讓 AI 每次依樣畫葫蘆。

用提示詞逐段生成，比一次生成整篇更可控：

請依下列大綱撰寫電子報內文，使用台灣繁體中文，語氣 {品牌語氣}。
主題：{本期主題}
開場情境：{一個真實場景，例如週一早上趕搭捷運時想喝咖啡}
三個重點：
1. {重點一}
2. {重點二}
3. {重點三}
案例素材：{真實案例，已去識別化，沒有就寫「無」，請勿杜撰}
全文 450 到 650 字，段落不超過三行，每個重點用粗體小標。
遇到數字、價格、日期，一律用方括號標示【待確認】，不要自行補上。

最後那條「遇到數字就標待確認」非常關鍵。AI 很容易順手補上看似合理的百分比或價格，但這些內容如果是它編的，就會變成誤導消費者的資訊。讓它標出來，由你本人填入實際數字，才是安全做法。

在案例這一段，如果你沒有真實案例，寧可刪掉也不要請 AI 編一個。可以改用「常見情境」的寫法，例如「很多上班族會遇到⋯⋯」，並避免寫成某某客人的親身經歷。

寫完初稿後，再用一個提示詞做「人味」處理：

請把以下草稿改得更像真人在說話：
保留所有事實與【待確認】標記，刪除空泛形容詞與口號，
把長句拆短，每段最多一個比喻，結尾不要用「總之」「綜上所述」。
草稿：{貼上草稿}

CTA 要怎麼設計，才能導到 LINE 官方帳號與訂單？

一封信只放一個主要 CTA，這是提高轉換最簡單的原則。當信裡同時有五個按鈕，讀者的選擇多了，點選反而分散。你可以放次要連結，例如社群，但視覺上要明顯弱於主要按鈕。

台灣中小企業常用的 CTA 目的地有幾種：

• 加入 LINE 官方帳號：適合先累積名單、之後用即時訊息互動。
• 預約表單：適合美容、顧問、課程、維修等服務業。
• 商品頁或活動頁：適合電商，付款可銜接 LINE Pay、街口支付、信用卡或超商取貨付款，實際支援專案依你使用的平台與金流公司而定。
• 回信或電話諮詢：適合高單價、需要溝通的服務。

按鈕文字要寫出「點了會得到什麼」，例如「預約免費試喝」「領取換季保養清單」，比「點此瞭解更多」有力。下面的提示詞可以幫你做 CTA 文案：

請為電子報設計 CTA。
目標行動：{例如加入 LINE 官方帳號並領取清單}
讀者此刻的顧慮：{例如怕被推銷、怕麻煩}
請產出：
1. 按鈕文字 5 組（12 字以內，動詞開頭）
2. 按鈕上方的一句引導語 3 組
3. 按鈕下方的安心提示 3 組（例如可隨時退訂、不會重複打擾）
禁止使用倒數逼迫、假稀缺或無法證實的限量說法。

追蹤也不要漏掉。在連結後面加上 UTM 引數（utm_source、utm_medium、utm_campaign 這類標示來源的引數），你就能在網站分析工具裡分辨這筆訂單來自哪一期電子報。命名規則請先統一，例如 campaign 用「日期加主題」，才不會半年後自己看不懂。詳細設定方式依你使用的分析工具官方檔案為準。

如果導向 LINE 官方帳號，建議事先設好加入好友後的歡迎訊息，內容承接電子報的承諾。讀者點了「領取清單」卻只看到一般問候，會有被欺騙的感覺，後續退訂與封鎖的機率就會提高。

寄送前要檢查什麼，才不會寄出去才後悔？

電子報一旦寄出就收不回來，所以寄送前檢查是最值得投資的步驟。建議你同時用 AI 與人工雙重檢查，AI 負責找文字與邏輯上的問題，人負責確認事實與連結。

先把成稿交給 AI 當審稿員：

你是嚴格的電子報審稿員。請檢查以下內容，並以表格列出問題、位置與建議修正：
1. 是否有簡體字、半形逗號或不自然的用語
2. 主旨與內文是否一致，承諾是否有被兌現
3. 是否有絕對化或難以舉證的宣稱（最、第一、保證、根治）
4. 是否有【待確認】尚未填寫
5. 是否只有一個主要 CTA
6. 語氣是否符合 {品牌語氣}
內容：{貼上完整成稿}

接著由你本人完成以下十項人工確認：

1. 所有價格、日期、營業時間與活動期限與官網一致。
2. 每個連結都實際點過，並且在手機上能開啟。
3. 圖片都有替代文字，圖片載入失敗時文字仍看得懂。
4. 寄件者名稱是讀者認得的品牌名，而不是個人帳號或無意義的名稱。
5. 退訂連結清楚可見且有效。
6. 信件底部有公司名稱與聯絡方式。
7. 個人化變數（例如稱呼）在名單缺資料時有預設值，避免出現空白或「親愛的 」這種斷句。
8. 沒有放入任何客人的真實個資。
9. 寄測試信到自己的手機與電腦信箱，各檢查一次排版。
10. 確認寄送名單是已同意接收的訂閱者，沒有混入未同意的名單。

寄送時間也值得觀察。不同產業的讀者開信習慣不同，上班族可能在通勤與午休，家庭主婦可能在晚間，餐飲業者可能在週間上午。與其相信網路上的通用建議，不如看你自己過去幾期的開信時段分佈，或參考寄送工具提供的統計。

台灣中小企業要注意哪些法規與工具限制？

電子報看似只是寄信，其實牽涉到個人資料與廣告表示。以下為一般性提醒，僅供參考，實際依專業人員或主管機關說明為準。

第一是名單來源。建議只寄給主動訂閱或在蒐集時明確告知用途的人，並提供隨時退訂的方式。購買名單或從網路上抓取信箱，不僅容易被收件服務判定為垃圾信，也可能有個資方面的風險。

第二是廣告用語。像是保健、美容、保養類商品，宣稱功效有許多限制；金融、保險、投資類內容也有各自的規範。請在背景檔的禁用詞中先列出，並在審稿提示詞中再檢查一次。

第三是 AI 使用資料的邊界。不要把會員名單、訂單明細、客人對話原文直接貼進 AI 工具。需要分析時，先做去識別化或彙總，再交給 AI。也要看一下你所使用的 AI 服務對輸入資料的處理說明。

第四是寄送工具與信譽。若使用自己的網域寄信，建議請網域或主機供應商協助設定寄件驗證（常見的有 SPF、DKIM 與 DMARC），可降低信件被誤判為垃圾信的機率。細節依網域供應商與寄送工具的官方說明為準。

第五是與 LINE 官方帳號的搭配。LINE 官方帳號的訊息則數與方案內容會隨官方公告調整，規劃前請先到官方頁面確認，不要憑記憶或網路舊文章做預算。

一週內做完一期電子報的排程範例是什麼？

如果你是一人公司或小團隊，可以用下面的節奏，每期只花約兩小時分散完成：

寄出後的隔週，花十分鐘回顧三個數字：開信率、點選率、退訂率。再請 AI 協助整理心得：

以下是上一期電子報的成效，請協助復盤。
主題：{主題}；主旨：{主旨}；寄送時段：{時段}
開信率：{數字}；點選率：{數字}；退訂數：{數字}；帶來的預約或訂單：{數字}
請用表格分析可能的原因，區分「可以確定的」與「只是推測的」，
並提出下一期可以測試的三個具體調整。不要編造沒有提供的資料。

長期做下去，你會累積出自己的最佳實踐：哪類主題開信率高、哪種 CTA 點選多、哪個時段最有效。這些才是 AI 無法替你憑空產生、卻能讓每一期越寫越快的資產。把每期的主題、主旨、成效記在同一份試算表，三個月後你就有了專屬的內容策略依據。

最後再強調一次：AI 負責加速初稿與檢查，品牌主負責真實與判斷。主題由你選、事實由你確認、承諾由你兌現，這樣寄出的電子報，才是讀者願意持續開啟的那一封。

常見問題 FAQ

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