🍽 這道菜在做什麼
物流業要長大,光靠零散散客不夠,真正能撐起業績的是長期穩定配合的大客戶——月出貨量大的電商賣家、定期出料的工廠、連鎖門市、餐飲品牌。問題是,要開發這些客戶,第一步往往是一封開發信,而九成的開發信下場都一樣:被當成群發廣告,看一眼主旨就刪。對方一天收幾十封「誠摯邀約合作」「優惠專案」,你那封若沒有立刻讓他覺得「這是寫給我的、講的是我的問題」,根本沒機會被讀完。
這道配方要解決的,就是「怎麼寫出一封不像垃圾信、讓對方願意回的開發信」。你把開發對象(產業、規模、公司名)、你的服務優勢、你判斷對方的痛點、希望的下一步丟給 AI,它幫你產出一封主旨具體、開頭就點出「為什麼寫給他」、中段對著痛點講方案、結尾給低壓力邀約的信。
最需要這道菜的,是要主動開拓業務的物流業務開發人員、想跨出散客接 B2B 大單的中小貨運行老闆。寫開發信最累的不是打字,是「每一封都要為對方量身想角度」——想得好回信率高,想不出來就淪為複製貼上的群發。這道配方把「針對對方產業情境構思切入點」這件最花腦力的事交給 AI,你只要補上真實觀察與公司名,四分鐘就有一封像一對一寫的信,把回信率從石沉大海拉回來。
為什麼這樣設計
這道配方的提示詞圍繞一個核心:讓信「看起來、讀起來都像專門寫給這個人」。它把信拆成主旨、開頭、中段、結尾四塊,每一塊都在對抗「群發感」。
主旨為什麼要「具體、點出價值、避免誠摯邀約這類空泛字眼」?因為主旨是生死線,對方只看主旨決定開不開。「誠摯邀約合作」等於告訴對方這是廣告;「為服飾電商設計的退貨回收方案,幫您省下旺季麻煩」則直接戳中痛點,他想知道更多才會點開。
開頭為什麼要說「為什麼寫信給他」?這是去群發化最關鍵的一筆。一句「注意到您旺季出貨量很大」就讓對方知道你做過功課、不是亂槍打鳥。中段要求對著「出貨量、時效、運費、退換貨、代收貨款」這些真實痛點講方案,而不是空泛自誇「我們服務好、價格優」——因為決策者只關心「你能解決我哪個麻煩」,講方案不講痛點等於沒講。
結尾為什麼要「低壓力、明確」?因為開發信的目標不是當場成交,是「換到一次對話」。「約 15 分鐘電話」「先依您出貨量試算報價」這種小承諾、明確動作,比「期待合作」容易讓人答應。最後那層「運費時效以正式報價與合約為準」的護欄,則確保你在還沒搞清楚對方量體前,不會在信裡把價格條件講死。
怎麼用
第一步,到 /recipes 開啟這道「合作開發信」配方,複製整段提示詞。第二步,貼進你慣用的 AI 對話工具(Claude、ChatGPT 或 Gemini)。
第三步,填四個 {填} 欄位,這一步填得越具體,信越不像群發。「對象」寫產業、規模、知道的話寫公司名,例如「中型電商服飾賣家」。「你公司的服務與主要優勢」寫你真正的賣點,例如「合理材積計費、提供退貨到府收件與代收貨款、出貨量大有專屬窗口」。「你判斷對方可能的痛點」是靈魂,例如「退換貨多、旺季塞貨、運費吃掉利潤」。「希望的下一步」例如「約 15 分鐘電話或先試算報價」。
第四步,按 Enter 拿到草稿。第五步——也是 steps 強調的「個人化送出」——千萬別原封不動寄出。補上對方真實的公司名、加一句你對他生意的真實觀察(例如看到他某檔活動賣很好),這一句真人才寫得出的話,是讓信徹底脫離群發感的最後一筆。對應 steps 的「填對象、拿開發信、個人化送出」三步。
調整技巧
用講的就能延伸出整套開發節奏。寄出去幾天沒回覆,別只會催,用 variations 的「跟進信版」,跟 AI 說「寫一則溫和的跟進信,補一個新角度而不是單純問有沒有看到」——例如補上一個剛好對到他痛點的案例或數據,給對方一個重新回信的理由。
如果你同時要開發不同產業,用「產業客製版」:把同一封信跟 AI 說「幫我分別改寫成電商賣家版和工廠出貨版」,電商版主打退貨與旺季,工廠版主打定期排程與大宗運費,各自對準不同痛點,一次拿到多版。其他常用調法:覺得太長就說「壓到 150 字內,主管沒耐心讀長信」;想更專業就說「語氣再沉穩一點,像資深業務」;想試水溫就說「主旨給我三個版本讓我挑」。
注意事項
開發信最容易出事的地方,是為了打動對方而把話講滿。運費、保證時效、賠償、合約條件,全部以正式報價與合約為準,信中絕不做最終承諾。你還沒看到對方真實的出貨量、品項、配送地點,任何「保證隔日到」「運費一定比現在低」都是空頭支票,一旦對方當真、後續做不到,第一印象就毀了。提示詞已內建這層護欄,但你寄出前要自己再確認:有沒有把價格、時效講死?
另外,要寄商業開發信給陌生對象,記得留意個資與騷擾分際——對方公司名、聯絡資訊應透過正當管道取得,信末附上明確的公司資訊與退訂、勿擾方式,是專業也是合規。AI 幫你把信寫得精準動人,但「承諾什麼、寄給誰、怎麼取得名單」這些判斷,永遠要由你把關。
台灣情境案例
台中一家中型貨運行的業務阿德,想接 B2B 大單,但他寄出的開發信幾乎都石沉大海。他鎖定一家月出貨量很大的網拍服飾賣家,想接對方的宅配與退貨回收。這次他用這道配方,把「對象:中型電商服飾賣家;優勢:合理材積計費、退貨到府收件、代收貨款、量大有專屬窗口;痛點:退換貨多、旺季塞貨、運費吃利潤;下一步:約 15 分鐘電話或先試算報價」貼進去。
AI 產出的信主旨是「為服飾電商設計的退貨回收+出貨方案,幫您省下旺季麻煩」,開頭點出「注意到您旺季出貨量很大」,中段對著退換貨與運費痛點說明專屬窗口與退貨到府方案,結尾邀請「方便的話給我大概的月單量,我先幫您試算一版報價」。阿德補上對方店名、加了一句「看到您母親節檔期賣得很好」後寄出。這次對方回信了,約了電話。阿德說,過去他的信都在自誇公司,「現在整封都在講對方的麻煩,難怪以前沒人理我」。
延伸用法
合作開發信是 B2B 業務動線的起點。對方回信、約談、有意願後,接下來就接 物流報價白話說明 配方,把試算的報價翻成對方看得懂的白話,加速簽約。正式合作後的日常溝通,再用 到貨通知訊息 與 配送延遲致歉訊息 撐起服務體驗。把開發、報價、配送、例外處理串成一條 工作流,業務從陌生開發到長期維繫就有了完整劇本。
由於開發信、跟進信、產業客製版都是高頻重複的動作,特別適合範本化。你可以到 產生器 把「初次開發信、第一次跟進、第二次跟進」做成可填空的工具,建立一套有節奏的開發信序列,讓業務不只寄得出第一封,還能有系統地把每個潛在客戶跟進到底,把回信率穩定地拉起來。
材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 開發對象資訊、你的服務優勢、對方痛點、希望的下一步
步驟
- 填對象:把開發對象、你的優勢與你判斷的對方痛點貼進去。
- 拿開發信:得到有重點、講對痛點、帶下一步的開發信草稿。
- 個人化送出:補上對方公司名與一句真實觀察後寄出,避免像群發。
配方本體(可複製帶走)
# 角色
你是物流貨運公司專業的業務開發,擅長寫簡潔有力、針對對方需求的合作開發信,讓潛在客戶(電商賣家、工廠、連鎖門市、餐飲品牌等)願意回信進一步了解,而不是當成群發廣告略過。
# 任務
請依下方資訊,幫我寫一封合作開發信(Email/LINE 官方帳號用),要求:
1. 主旨簡短具體、點出能帶給對方的價值,避免「誠摯邀約」這類空泛字眼。
2. 開頭快速說明你是誰、為什麼寫信給「他」(針對對方產業或情境)。
3. 中段針對對方可能的痛點(出貨量大、時效要求、運費成本、退換貨多、需要代收貨款),具體說明你能提供的方案與優勢。
4. 結尾給一個低壓力、明確的下一步邀請(例:方便的話約 15 分鐘電話/我可先依您出貨量試算報價)。
全信精簡、好讀、像一對一寫給對方,不要過度推銷或誇大。
資訊:
- 對象(產業、規模、若知道公司名):{填}
- 你公司的服務與主要優勢:{填}
- 你判斷對方可能的痛點或需求:{填}
- 希望的下一步:{填}
繁體中文、台灣用語。涉及運費、合約條件、保證時效或賠償,請以正式報價與合約為準,信中不做最終承諾。
試吃報告
變化版
- 跟進信版:請它寫一則幾天後沒回覆的溫和跟進信,補一個新角度而非單純催回。
- 產業客製版:同一封信,請它分別改寫成電商賣家版與工廠出貨版,各自對準不同痛點。
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