服飾店換季促銷檔期企劃與多通路曝光排程流程

🎯 這條流程解決什麼

換季檔期是服飾店一年裡最關鍵的幾場戰役，做得好，能把壓在倉裡的過季庫存變現、騰出空間迎新貨；做不好，過季款一路砸在手裡，越拖越難賣，最後只能用骨折價清掉，毛利全賠進去。然而現實是，多數中小型服飾店的換季促銷都做得很「臨時」——眼看天氣轉涼了才驚覺夏裝還一堆沒清，匆匆忙忙挑幾款打折，折扣憑感覺亂下，社群貼文常常拖到當天才趕，甚至忘了發。

問題的根源是「整件事太瑣碎、又環環相扣」。要做一檔像樣的換季促銷，店主得先翻庫存找出哪些是該清的過季與滯銷款，再逐款判斷能降到幾折還不賠本，接著排預熱、開賣、最後加碼的時間表，最後還要寫社群貼文、官網橫幅、會員推播三套不同調性的文案，並分別排程發佈。一個人從頭做到尾，光是選品和折扣試算就要耗掉大半天，文案與排程再吃掉一天，而且每個環節都容易出錯：折扣下太深傷毛利、貼文漏發少了一個通路的流量、檔期日程亂掉導致預熱跟開賣撞在一起。對人力本就吃緊的小店來說，這幾乎是每季都要重來一次的折磨。

導入後的改變

導入前：換季促銷臨時抱佛腳，選品靠翻倉、折扣靠感覺、文案靠熬夜趕，常漏發某個通路；過季庫存拖到季末才清，只能賠本骨折出清；店主整檔下來忙到沒空想策略。

導入後：系統自動圈出該清的品項、算好不破毛利底線的折扣、把檔期日程與多通路文案一次排好，店主從「執行者」變回「決策者」，只專注在核價與策略。實務上，導入這類流程後，籌備一檔換季促銷的人工時間通常能從兩三天壓縮到半天以內，過季庫存因為「提早動手、降價有依據」而出清得更乾淨、賠售幅度更小；多通路同步曝光不漏發，檔期整體的觸及與轉換也更穩定。

流程怎麼運作

這條流程對應四個節點，由「換季檔期啟動」事件搭配每日排程驅動：

1. 出清選品（📊）：系統依季節、各品進貨日與庫存週轉天數，自動圈出「該出清」的過季與滯銷款——例如進貨超過 90 天還賣不到三成、或明顯不符當季的品項，列成建議降價清單，店主不必再人工翻倉。

2. 折扣試算（💸）：對清單上的每一品，系統依設定的「毛利底線」與「剩餘庫存量」，試算建議折扣與滿額門檻。庫存越多、越過季的，折扣建議越深，但都守在不破毛利底線的範圍內，產出完整檔期方案供店主核定。

3. 檔期排程（🗓️）：核定後，流程自動把「預熱（檔前 3 天造勢）、開賣（首兩天主打）、最後加碼（結束前 48 小時催單）」的節奏排進行事曆，並安排各通路內容的發佈時間，避免撞期或漏排。

4. 多通路曝光（📣）：用 AI 文案模型針對社群貼文、官網橫幅、會員 Line 推播三種不同調性各生成草稿，接上社群排程工具與 Line 官方帳號，依排程準時上檔，全通路同步曝光。

需要的工具與串接重點

• 平台（n8n / Make）：把選品、試算、排程、發佈串成一條龍，用「檔期啟動」當主觸發、每日排程做日常推進。
• 庫存試算表 / 銷售報表：選品與折扣試算的資料基礎，串接重點是要能取得「進貨日」「現有庫存」「近期銷量」三項，缺一就算不準該不該清、能折多少。
• AI 文案模型：負責三套不同調性文案的初稿，建議先餵入品牌語氣範本，讓產出更貼近店家風格。
• 社群排程工具：把貼文按檔期日程預約發佈，避免人工守著時間發。
• Line 官方帳號：會員推播的主力管道，搭配滿額門檻能有效拉高客單。

串接時要特別把「毛利底線」設成可調參數，不同品類（如外套 vs. 配件）的成本結構差很大，不能用同一條底線。更多檔期自動化設定見 自動化專區 與 食譜庫。

常見錯誤與注意事項

• 定價與毛利須人工核定：AI 試算的折扣與檔期方案僅為建議，實際定價、毛利與庫存須由店主人工確認後再上檔，避免賠本出清。AI 不取代店主對成本與市場的專業判斷。
• 促銷標示須符合法規：標榜「原價」「特價」「最低價」「全館最便宜」等字眼，須符合公平交易相關規範與真實售價歷程，不得以虛抬原價再打折的方式誤導消費者。文案上線前請確認無不實或誤導表述。
• 折扣別一次砍到底：把所有過季款一次打到骨折，會壓縮後續加碼的空間，也訓練顧客「等更低」。建議分階段降價，保留催單彈性。
• 滿額門檻要對得上客單：滿額門檻設太高顧客湊不到、設太低又沒拉客單效果，須對照店家實際平均客單調整。
• 會員推播注意發送頻率：短期內密集推播促銷易引起退訂，須控制 Line 推播節奏。

台灣中小企業情境案例

桃園一家中型女裝店「衣櫥計畫」同時經營實體與官網，過去每到換季，老闆都得花整個週末翻倉挑出清款、用計算機一品一品算折扣，社群貼文常拖到開賣前一晚才趕出來，還曾經因為太忙整檔促銷漏發官網橫幅，少掉一波官網流量。導入這條流程後，系統在換季前自動把該清的過季款與建議折扣整理好，老闆只花一個下午核完價，剩下的檔期日程與三通路文案都自動排好、準時上檔。實際跑了一個換季檔期後，過季庫存出清得比往年乾淨，賠售的幅度也比過去憑感覺亂打折時收斂許多；老闆最有感的是「終於有時間想下一季要進什麼貨，而不是被這一季的尾巴綁住」。

延伸應用

這條流程可以和其他工作流串成完整的庫存節奏：搭配 缺貨補貨流程，讓系統在出清過季款的同時，及時補進當季熱銷品，倉容一進一出更有效率；或回頭用 會員穿搭推薦流程，把檔期優惠精準推給對的會員（例如把出清的洋裝推給買過同類型的客人），而非全員亂槍打鳥。進階還能把每檔促銷的成效（哪個折扣帶動多少銷量、哪個通路轉換最好）自動回收成數據，讓下一檔的折扣與通路配置越調越準。更多檔期與行銷自動化的組合玩法，可在 工作流總覽 與 食譜庫 找到延伸靈感。

💡 使用提醒：AI 試算的折扣與檔期方案僅為建議，實際定價、毛利與庫存須由店主人工確認後再上檔，避免賠本出清。標榜「原價」「特價」「最低」等字眼須符合公平交易相關規範與真實售價，促銷文案上線前請確認無不實或誤導表述。

流程圖

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